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流程问题是企业发展中必然会遇到的问题

2020-10-02

流程问题是企业发展中必然会遇到的问题,当团队人数较少时,流程可能会限制大家的行动,但随着团队规模逐渐变大,由企业缺乏清晰的工作流程导致的一系列问题就会凸显出来,流程的混乱会直接导致降低团队工作效率,浪费企业资源。在我看来,要做好企业的流程管理需要做到以下几点:

1.提炼日程工作中的关键节点

对于初具规模的团队来说,要想做好工作流程管理,首先要从梳理工作中的关键节点入手,

以市场部内容运营工作为例:我们将一篇文章从选题、撰写到审核发布提炼出以下关键节点:

初稿(题目、内容)、稿件审核中(内容负责人审核内容)、稿件审核通过(内容通过审核待发布)、稿件已发布(内容已经发布)等,当然,如果稿件出现问题就直接关闭。

2.为关键节点的流转规定条件

梳理出关键节点后,我们应该怎样确定这些关键节点的前后顺序呢?其实,确定关键节点前后顺序的过程就是工作流程确定的过程:我们为每一个关键节点的流转设定一到两个前提条件,当条件达成就可流转至下一节点;

3.形成标准化工作流

最终无论是老员工还是新成员都可以遵循已形成的标准化流程进行工作,这个时期最好能借助一些工具,这样不仅已操作而且可以节约管理者及团队成员很多时间。


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